KLANTENSERVICE
Hier vind je antwoord op de meest gestelde vragen die we krijgen van nieuwe klanten. Is er iets anders waar we je mee van dienst kunnen zijn? Laat het ons dan weten via ons contactformulier.

VERZENDWIJZEN
De Toyboys verzenden wereldwijd via PostNL. Binnen twee werkdagen na ontvangst van de betaling gaan we over tot verzending. Het is natuurlijk ook mogelijk om je bestelling af te halen in onze winkel in de Koningstraat in Haarlem, dit kun je op de uitcheckpagina aangeven.

VERZENDTARIEVEN
De verzendkosten zijn afhankelijk van het formaat van het bestelde item en de locatie waarnaar we het versturen.
Hieronder vind je een overzicht van de verzendkosten die wij moeten rekenen voor het versturen van jouw bestelling.

NEDERLAND
Brievenbuspakket: €4.25
(Als de bestelde artikelen door de brievenbus passen gebruiken we deze verzendmethode)

Aangetekend pakket: €5.99

EUROPA (EU)
Aangetekend pakket: 

België: €7,00
Duitsland: €7,25
Spanje: €14.00
Italië: €12.75
Luxemburg:€9.75

Overige landen: €12.95

EUROPA BUITEN DE EU
Aangetekend pakket:

€20.95

BUITEN EUROPA

Aangetekend pakket: €34.95

BETAALMETHODEN

Je kunt bij De Toyboys gemakkelijk betalen in een beveiligde omgeving met de volgende vertrouwde betaalmethoden.

Bankoverschrijving: IBAN: NL55 RABO 0305 9929 37 t.n.v. De Toyboys

In3 - betalen in termijnen

Komt een grote uitgave niet goed uit maar wil je geen schulden of extra kosten? Dan kies je voor in3. De enige gespreid betaalmethode zonder rente of lening en BKR registratie. Je betaalt gespreid in drie termijnen binnen 60 dagen. 

Wil je meer informatie over betalen in termijnen met In3? Ga dan naar de website van In3.


AfterPay – Achteraf betalen voor consumenten (NL/BE) (Bestellingen v.a €19.95)

AfterPay voert voor detoyboys.nl het volledige achteraf betaalproces uit. Wanneer je je bestelling afrondt via AfterPay ontvang je van hen een digitaal betaaloverzicht en betaal je het orderbedrag aan AfterPay. Ter goedkeuring van je verzoek om achteraf te betalen voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in het privacy statement. Mocht onverhoopt jouw verzoek tot betaling met AfterPay niet geautoriseerd worden, dan kun je jouw bestelling natuurlijk betalen met een andere betaalmethode. Wil je meer informatie over achteraf betalen met AfterPay? Ga dan naar de website van AfterPay.

Voor deze betaalmethode geldt: 

Bij de eerste betaling met Afterpay is het maximaal toegestane bedrag voor Nederland €1000.-
Daarna worden betalingen tot €2500.- geaccepteerd.

Bij de eerste betaling met Afterpay is het maximaal toegestane bedrag voor België €350.-
Daarna worden betalingen tot €1250.- geaccepteerd